Bezahlen Sie später in 3 zinsfreien Raten häufig gestellte Fragen
Wer ist Klarna?
Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die End-to-End-Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna ist der Anbieter von reibungslosen Zahlungen an mehr als 200.000 Online -Geschäfte. Über 90 Millionen Verbraucher weltweit haben Klarna vertraut, um ihre Zahlungen sicher zu erledigen.
Wie funktioniert die Bezahlung später in 3 zinsfreien Raten?
Bezahlung später in 3 zinsfreien Raten ist eine Form von Krediten, mit der Sie die Kosten Ihres Kaufs über 3 gleiche Zahlungen verteilen können. Die Zahlung für jede Rate wird automatisch aus der an der Kasse eingegebenen Debit- oder Kreditkarte erfasst. Ihre erste Ausgabe wird gesammelt, wenn Ihre Bestellung von Illusive London bestätigt wird und die Raten 2 und 3 30 bzw. 60 Tage später geplant sind. Sie können jederzeit den Zeitplan Ihrer Zahlungen in der Klarna -App überwachen.
Bin ich später in 3 zinsfreien Raten für die Bezahlung berechtigt?
Um die Bezahlung später in 3 zinsfreien Raten zu verwenden, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Während diese Option weit verbreitet ist, unterliegt die Bezahlung später in 3 zinsfreien Raten Ihren finanziellen Umständen. Bei der Auswahl der Bezahlung später in 3 zinsfreien Raten wirkt sich unsere Bewertung nicht auf Ihre Bonität aus.
Wie kann ich meine Chancen erhöhen, später in 3 zinsfreien Raten für die Bezahlung akzeptiert zu werden?
Klarna ist einzigartig und bietet später in 3 zinsfreien Raten, basierend auf einer Reihe von Faktoren, wie z. B. dem Bestellwert, der Vorgeschichte und der Verfügbarkeit von Artikel, basierend auf Faktoren. Wenn Sie 18 Jahre oder mehr sind, können Sie Ihre Chancen verbessern, später in 3 zinsfreien Raten angeboten zu werden, indem Sie sicherstellen, dass Sie Ihren vollständigen Namen, genaue Adressdetails angeben und den Versand an Ihre registrierte Abrechnungsadresse arrangieren. Alle Bestellungen werden einzeln bewertet. Nur weil Sie später in 3 zinsfreien Raten zur Bezahlung angenommen wurden, heißt das nicht, dass es für jede Bestellung angeboten wird. Wenn Ihr Antrag auf Bezahlung später in 3 zinsfreien Raten verweigert wird, bedeutet dies nicht, dass sie für zukünftige Bestellungen verweigert wird.
Was muss ich anbieten, wenn ich einen Kauf tätige?
Wenn Sie einen Kauf mit Klarna verwenden möchten, die später in 3 zinsfreien Raten bezahlt werden, müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, aktuelle Abrechnungsadresse und eine Debit- oder Kartenkarte angeben. Die Handynummer ist erforderlich, falls wir Sie erreichen müssen. Alle Mitteilungen werden an Ihre E -Mail -Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Details geben, da Sie sonst Ihren Zahlungsplan und alle aktualisierten Bestellinformationen nicht erhalten.
Wird eine Kreditsuche stattfinden?
Klarna kann sogenannte nicht aufgezeichnete Anfragen (oder weiche Kreditsuchungen) durchführen, die sich nicht auf die Kreditbewertung auswirken und nur für Sie und Klarna sichtbar sind, aber für andere Kreditgeber nicht sichtbar sind. Weder Klarna noch Illusive London führen Kreditsuche gegen Sie durch, die sich auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken könnten.
Warum wurde mir später in 3 zinsfreien Raten keine Zahlung angeboten?
Obwohl die Bezahlung später in 3 zinsfreien Raten weit verbreitet ist, ist es nicht immer universell verfügbar. Die spätere Zahlungsoption später in 3 zinsfreien Ratenzahlungen wird automatisch von Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängig sind, einschließlich Adressdetails, Details des Karteninhabers, der Bestellung, des Online-Shops, der Vorgängerhistorie und der Verfügbarkeit von Artikel.
Was sind meine Zahlungsoptionen mit Klarna?
Die Zahlung für Ihre Bezahlung später in 3 zinsfreien Raten wird automatisch von der an der Kasse eingegebenen Debit- oder Kreditkarte erfasst. Die erste Zahlung wird bei bestätigter Bestellung erfolgen. Die zweite und dritte Raten werden nach der ersten Rate 30 bzw. 60 Tage gesammelt. Sie können jederzeit den Zeitplan Ihrer Zahlungen in der Klarna -App überwachen.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende?
Sobald Illusive London Ihre Stornierung/Rendite akzeptiert hat, wird Klarna alle zukünftigen geplanten Zahlungen stornieren und alle fälligen Beträge erstatten. Die Rückkehr wird sofort in der Klarna -App widerspiegeln.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?
Klarna wird automatisch versuchen, Ihre Zahlung für Ihre Bezahlung später in 3 zinsfreien Raten zu erheben, bei Illuse London von der Debit- oder Kreditkarte, die Sie an der Kasse eingegeben haben. Wenn wir Ihre Zahlung nicht am geplanten Fälligkeitsdatum einholen können, wird Klarna zwei Tage später einen weiteren Versuch unternehmen, die Zahlung automatisch einzuholen. Sollte dieser letzte Zahlungsversuch scheitern, wird Klarna Ihnen eine Erklärung für den vollständigen ausstehenden Bestellbetrag abgeben, der 15 Tage später zu zahlen ist. Klarna muss Sie benachrichtigen, wenn eine Zahlung zwei Tage vor dem Versuch fällig ist, Ihre Zahlung einzuziehen, und Sie können das Fälligkeitsdatum in der Klarna -App nach Belieben immer überwachen. Ihnen werden keine Gebühren oder Zinsen für die späte und/oder verpasste Rückzahlung (en) belastet. Ihre Kreditwürdigkeit wird nicht durch die Verwendung von Klarnas „Pay später in 3 Raten“ -Produkte beeinflusst, selbst wenn Sie nicht rechtzeitig gezahlt haben. Wenn Sie eine Zahlung nicht leisten, sind Sie in Verzug und können Klarna in Zukunft möglicherweise nicht verwenden. Wir können weiterhin versuchen, überfällige und derzeit fällige Zahlungen an nachfolgenden Fälligkeitsterminen zu sammeln oder Sie für die unbezahlte Gesamtsumme einzeln zu rechnen. Wenn Sie nicht für Ihren Kauf bezahlen, kann Klarna mit einem externen Inkassobüro zusammenarbeiten, um in unserem Namen zu sammeln. Inkassoagenturen werden als letztes Mittel verwendet.
Ich wurde gebeten, an die Klarna -Site zu gehen. IST DAS RICHTIG?
Sie können alle Ihre Klarna -Einkäufe und alle Zahlungsplan in der Klarna -App oder durch Anmelden bei klarna.com/uk anzeigen.
Ist meine Zahlungsinformationen sicher?
Die Zahlungsinformationen werden von Klarna sicher verarbeitet. Es werden keine Kartendetails in Illuse London übertragen oder aufgenommen. Alle Transaktionen finden über Verbindungen statt, die mit den neuesten Sicherheitsprotokollen für Branchenstandards gesichert sind.
Kann ich vor dem Fälligkeitsdatum bezahlen?
Ja. Gehen Sie einfach zur Klarna -App oder melden Sie sich bei klarna.com/uk an und zahlen Sie frühzeitig ab.
Hast du meine Zahlung erhalten?
Klarna benachrichtigt Sie per E -Mail und überschreitet die Benachrichtigung aus der Klarna -App, wenn eine Zahlung fällig ist und wenn dies erfolgreich gesammelt wurde, oder im unwahrscheinlichen Fall Ihrer Zahlung fehlgeschlagen. Wenn eine Zahlung erhoben wurde, aber Sie keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung und Zahlungen in der Klarna -App überprüfen oder unter www.klarna.com/uk anmelden.
Was passiert mit meiner Aussage, als ich die Ware zurückgegeben habe?
Sobald Illusive London die Rückgabe (teilweise oder voll) erhalten hat und Sie ihre Bestätigung dafür erhalten haben, wird Ihnen eine aktualisierte Erklärung mit einem angepassten Zahlungsplan von Klarna gesendet, wenn Sie eine teilweise Rückgabe erzielt haben. Mit einer vollständigen Rückgabe erstatten wir alle gesammelten Zahlungen und stornieren alle zukünftigen geplanten Zahlungen. Sie sind immer in der Lage, den Status Ihrer Bestellung in der Klarna -App zu überwachen.
Ich habe eine Erklärung erhalten, aber ich habe meine Waren noch nicht erhalten.
Für den Fall, dass Ihre Waren nicht erhalten wurden, rufen Sie Illusive London an, um Ihren Bestell- und Lieferstatus zu überprüfen. Sie können auch den Kundenservice von Klarna kontaktieren, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben oder die Bestellung in der Klarna -App aufnehmen können, während Sie auf die Eintreffen der Waren warten.
Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange wird es dauern, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald der Laden Ihre Stornierung oder Ihre Rückgabe eingetragen hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.
Ich habe um eine Rückerstattung gebeten. Wie werde ich erstattet?
Rückerstattungen werden an die Debit- oder Kreditkarte ausgestellt, die ursprünglich an der Kasse eingegeben wurde.
Ich habe keine E -Mail mit meiner Erklärung/meiner Zahlungsinformationen erhalten.
Sie können sich in der Klarna -App oder unter www.klarna.com/uk anmelden, wo Sie alle Ihre Bestellungen und Zahlungsplaninformationen finden.
Ich habe immer noch Fragen zur Zahlung, wie kann ich uns in Verbindung setzen?
Besuchen Sie die Kundendienstseite von Klarna App Klarna für eine vollständige Liste der FAQs, Live -Chat und Telefonoptionen.
