Retourneert en terugbetalingsbeleid

Siksilk Returns Made Gemakkelijk: uw opties hebben uitgelegd

Bij Siksilk geloven we in het zo naadloos mogelijk maken van uw winkelervaring - zelfs als het gaat om terugkeer. We hebben het proces gestroomlijnd om u een verscheidenheid aan opties te bieden die aan uw behoeften voldoen, of u nu in het VK bent of ergens anders ter wereld. Hieronder vindt u alle informatie die u nodig hebt om uw items snel en efficiënt te retourneren.

Verlengd retourbeleid tot 31 januari 2025

Voor het Britse retourneerden

Als u terugkeert uit het VK, bezoek dan gewoon Deze link om te beginnen. Eenmaal daar heb je toegang tot de volgende opties:

1. Gemakkelijke uitwisselingen

Een andere maat, kleur nodig of willen ruilen voor een geheel nieuw product? Ons nieuwe systeem maakt beurzen een cent. Met onze onmiddellijke uitwisselingsfunctie wordt de verwerkingstijd aanzienlijk verkort, dus ontvangt u uw vervangende product veel sneller dan met het traditionele uitwisselingsproces. Het beste deel? Alle beurzen zijn gratis!

2. Krediet opslaan

Houd je opties liever open? Kies voor winkel krediet en gebruik het voor toekomstige aankopen. Uw winkelkrediet zal onmiddellijk beschikbaar zijn bij het verwerken van uw rendement, zodat u zonder enige vertraging opnieuw met ons kunt winkelen.

3. Directe restituties

Haat het wachten op uw terugbetaling? We bieden onmiddellijke terugbetalingen voor in aanmerking komende rendementen. U ontvangt uw geld meteen terug, zonder de gebruikelijke verwerkingstijd. Houd er rekening mee dat onmiddellijke terugbetalingen onder uw profiel zijn onderworpen en worden bepaald door Reveni.

Voor internationale rendementen (buiten het VK)

Als u terugkeert van buiten het VK, bezoek dan Deze link Om uw terugkeer te starten.

Retourneert beleidshoogtes

  • Verzendkosten: Houd er rekening mee dat retouren niet gratis zijn. We beperken de retourkosten tot een minimum, zodat we concurrerende prijzen en producten van hoge kwaliteit kunnen blijven aanbieden.

  • Retourvenster: U hebt maximaal 30 dagen vanaf de datum van levering om uw rendement te starten. Na 30 dagen kunnen we uw terugkeer mogelijk niet verwerken.

  • Conditie van items: Alle geretourneerde items moeten in hun oorspronkelijke staat en verpakking worden teruggestuurd, inclusief tags. Schoenen moeten bijvoorbeeld worden geretourneerd met hun originele schoenendoos. Als een item in een ongeschikte staat naar ons wordt teruggestuurd, moeten we het mogelijk naar u terugsturen.

Het retourneren van een item naar Siksilk is eenvoudig en duidelijk. Of u nu op zoek bent naar een uitwisseling, winkel krediet of een terugbetaling, wij hebben u gedekt. Als u vragen heeft of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice team.

Gelukkig winkelen - en terugkeren - bij Siksilk!