Política de privacidad de Siksilk - enero de 2021

En Siksilk estamos comprometidos a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web; Esta política establece cómo trataremos su información personal.

Nuestro sitio web utiliza cookies. Le pediremos que consiente nuestro uso de cookies de acuerdo con los términos de esta política cuando se registre por primera vez en nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web y aceptar esta política, usted acepta nuestro uso de cookies de acuerdo con los términos de esta política.

¿Qué información recopilamos?

Podemos recopilar, almacenar y usar los siguientes tipos de información personal:

• Detalles de contacto, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de inicio/facturación
• Información de la cuenta, contraseña y detalles de inicio de sesión.
• Información sobre su computadora y sobre sus visitas y el uso de este sitio web (incluida su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador y versión, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, vistas de la página y navegación del sitio web)
• Información relacionada con cualquier transacción realizada entre usted y nosotros en o en relación con este sitio web, incluida la información relacionada con cualquier compra que realice de nuestros bienes o servicios.
• información que nos proporciona con el fin de registrarse con nosotros
• Información que nos proporciona con el fin de suscribirse a los servicios de nuestro sitio web, notificaciones por correo electrónico y/o boletines
• Cualquier otra información que elija enviarnos

Qué ¿Lo hacemos con sus datos? Usando su información personal

La información personal que se nos envía a través de este sitio web se utilizará para los fines especificados en esta Política de privacidad o en partes relevantes del sitio web.

Podemos usar su información personal para:

• Administrar el sitio web.
• Mejore su experiencia de navegación personalizando el sitio web.
• Habilite su uso de los servicios disponibles en el sitio web.
• Envíe a usted los productos comprados a través del sitio web y suministre a usted los servicios comprados a través del sitio web.
• Envíe sus declaraciones y facturas, y recolecte pagos suyos.
• Enviarle comunicaciones comerciales generales (no marketing)
• Enviarle notificaciones por correo electrónico que ha solicitado específicamente
• Envíe a usted nuestro boletín y otras comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio o los negocios de terceros cuidadosamente seleccionados que creemos que puede ser de interés para usted o, donde ha acordado específicamente esto, por correo electrónico o tecnología similar (usted puede informarnos en cualquier momento si ya no requiere comunicaciones de marketing)
• Proporcione a terceros información estadística sobre nuestros usuarios, pero esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individual.
• Se ocupa de consultas y quejas realizadas por o sobre usted en relación con el sitio web
• Mantenga el sitio web seguro y evite fraude.
• Podemos, de vez en cuando, usar su información personal para administrar un sorteo o competencia de premios, pero esto solo sucederá si ha elegido ingresar

Como parte de nuestro programa de marketing, podemos agrupar y compartir datos agregados con terceros. Luego usamos estos datos para producir estadísticas sobre nuestros clientes. Esto nos ayuda a seleccionar y adaptar productos, servicios o descuentos especiales para usted y a informarle sobre aquellos de los que creemos que le interesará escuchar, Esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individual.

Para fines generales de investigación y análisis 

Utilizamos datos sobre cómo nuestros visitantes usan nuestros sitios, aplicaciones y servicios para comprender el comportamiento o las preferencias del cliente. Por ejemplo, podemos usar información sobre cómo los visitantes de Siksilk buscan y encuentran productos para comprender mejor las mejores formas de organizar y presentar las ofertas de productos en nuestra tienda. 

Compartiendo sus datos

No sin su consentimiento expreso, proporcionaremos su información personal a terceros con el propósito de marketing directo.

Lo anterior excluye los datos y el consentimiento de los creadores de mensajes de mensajería de texto; Esta información no se compartirá con terceros.

Los proveedores de servicios de terceros procesan datos personales en nombre de Siksilk, por ejemplo, para procesar tarjetas de crédito y pagos, envíos y entregas, administrar y atender nuestros datos, distribuir correos electrónicos, investigaciones y análisis, administrar promociones de marca y productos, así como administrar ciertos servicios y funciones . 

Todas las transacciones financieras de nuestro sitio web se manejan a través de nuestro proveedor de servicios de pago, Sage Pay. Puede revisar la Política de privacidad de Sage Pay en www.sagepay.com. Compartiremos información con SAGE Pay solo en la medida necesaria para el propósito de procesar los pagos que realiza a través de nuestro sitio web, reembolsando dichos pagos y tratando quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos.

Siksilk auditará periódicamente el uso de datos por parte de terceros a los que comparte su información

 

Galletas

Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que es enviado por un servidor web a un navegador web y almacenado por el navegador. El identificador se envía de regreso al servidor cada vez que el navegador solicita una página desde el servidor. Esto permite que el servidor web identifique y rastree el navegador web.

Podemos usar cookies de "sesión" y cookies "persistentes" en el sitio web. Las cookies de sesión se eliminarán de su computadora cuando cierre su navegador. Las cookies persistentes permanecerán almacenadas en su computadora hasta que se eliminen, o hasta que alcancen una fecha de vencimiento específica.

Usaremos las cookies de sesión para: realizar un seguimiento de usted mientras navega por el sitio web; Realice un seguimiento de los artículos en su cesta de compras; Prevenir fraude y aumentar la seguridad del sitio web. Utilizaremos las cookies persistentes para: permitir que nuestro sitio web lo reconozca cuando visite; Realice sus preferencias en relación con el uso de nuestro sitio web.

Nuestros proveedores de anunciantes/servicios de pago también pueden enviarle cookies.

Nuestros proveedores de servicios publicitarios pueden enviarle cookies con el fin de habilitar el servicio de anuncios basados ​​en sus visitas anteriores a nuestro sitio web.

La mayoría de los navegadores le permiten rechazar todas las cookies, mientras que algunos navegadores le permiten rechazar solo cookies de terceros. Por ejemplo, en Internet Explorer puede rechazar todas las cookies haciendo clic en "Herramientas", "Opciones de Internet", "Privacidad" y seleccionando "Bloquear todas las cookies" utilizando el selector de deslizamiento. Sin embargo, bloquear todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web, incluido este.

 

Divulgación de carrito abandonado por SMS

Siksilk utiliza cookies para ayudar a realizar un seguimiento de los artículos que coloca en su carrito de compras, incluso cuando ha abandonado su carrito y esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carritos a través de SMS.

 

Divulgaciones

Podemos divulgar información sobre usted a [cualquiera de nuestros empleados, funcionarios, agentes, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad.

Además, podemos divulgar su información personal:

Excepto según lo dispuesto en esta Política de privacidad, no proporcionaremos su información a terceros.

Transferencias de datos internacionales

La información que recopilamos puede almacenarse y procesarse y transferirse entre cualquiera de los países en los que operamos; Para permitirnos usar la información de acuerdo con esta Política de privacidad.

La información que usted proporciona puede transferirse a países que no tienen leyes de protección de datos equivalentes a las vigentes en el Área Económica Europea.

 Además, la información personal que envíe para su publicación en el sitio web se publicará en Internet y puede estar disponible, a través de Internet, en todo el mundo. No podemos evitar el uso o mal uso de dicha información por parte de otros.

 

Usted acepta expresamente tales transferencias de información personal.

Seguridad de su información personal

Tomaremos precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el mal uso o la alteración de su información personal.

Almacenaremos toda la información personal que proporcione en nuestros servidores seguros (protegidos con contraseña y firewall). Todas las transacciones electrónicas que realice o reciba de nosotros estarán encriptadas utilizando la tecnología SSL.

Por supuesto, la transmisión de datos a través de Internet es inherentemente insegura, y no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet.

Usted es responsable de mantener confidencial su contraseña y los detalles del usuario. No le pediremos su contraseña (excepto cuando inicie sesión en el sitio web).

Enmiendas de políticas

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Debe consultar esta página ocasionalmente para asegurarse de estar satisfecho con cualquier cambio. También podemos notificarle sobre los cambios en nuestra Política de privacidad por correo electrónico.

Sus derechos relacionados con sus datos personales:  

Tienes derecho a solicitar:

(i) acceso a sus datos personales;

(ii) la corrección de sus datos personales si está incompleta o inexacta; 

(iii) La eliminación de sus datos personales. 

Puede indicarnos que le brinde cualquier información personal que tengamos sobre usted. La provisión de dicha información estará sujeta a:

• La medida en que la ley deba hacerlo por ley
• En relación con cualquier procedimiento legal o posibles procedimientos legales
• Para establecer, hacer ejercicio o defender nuestros derechos legales (incluida la proporcionar información a otros a los efectos de la prevención de fraude y reducir el riesgo de crédito)
• Al comprador (o el posible comprador) de cualquier negocio o activo que estamos (o estamos contemplando) vendiendo; y
• A cualquier persona que razonablemente creamos que puede aplicarse a un tribunal u otra autoridad competente para la divulgación de esa información personal donde, en nuestra opinión razonable, es razonablemente probable que dicho tribunal o autoridad ordene la divulgación de esa información personal.
• El suministro de evidencia apropiada de su identidad (para este propósito, generalmente aceptaremos una fotocopia de su pasaporte certificado por un abogado o banco más una copia original de una factura de servicios públicos que muestra su dirección actual).

Cuando haya obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. También tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales, incluida la exposición de la uso de la uso de marketing directo. 

Podemos retener dicha información personal en la medida permitida por la ley. Puede instruirnos que no procesen su información personal con fines de marketing, enviándonos un correo electrónico a Mail@SikSilk.com.

Le pediremos que acepte de antemano nuestro uso de su información personal para fines de marketing. También le brindaremos la oportunidad de optar por no participar en el uso de su información personal para fines de marketing. Cualquier transferencia de sus datos personales se llevará a cabo de conformidad con las leyes aplicables y trataremos la información de manera consistente con esta declaración de política de privacidad.

 

Klarna

Trabajamos con Klarna AB Klarna AB ("Klarna") es un proveedor de servicios financieros. El principal lugar de negocios de Klarna es en Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. Klarna está registrada en el registro de empresas suecas bajo el número de registro 556737-0431 y con licencia por y bajo la supervisión de la Autoridad de Supervisión Financiera sueca (www.fi.se), caja 7821, 10397 Estocolmo, Suecia y la Autoridad de Protección de Datos suecos (http://www.datainspektionen.se/in-english/), Box 8114, 10420 Estocolmo, Suecia.

Necesitamos proporcionar a Klarna cierta información sobre usted y la orden para permitir que Klarna evalúe si califica para sus productos de crédito. Necesitamos transferir los detalles de la cuenta de Klarna, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e historial de pagos, así como los detalles de su pedido, como el método de pago, los detalles del envío, lo que se ordenó y similares. Esto no se hará si no selecciona Klarna como su método de pago. El uso adicional de estos datos se regirá por Política de privacidad de Klarna.

 

Actualización de información

Háganos saber si la información personal que tenemos sobre usted necesita ser corregida o actualizada.

Para modificar sus suscripciones por correo electrónico o para optar por recibir la (s) comunicación (s) de Siksilk, inicie sesión en su cuenta de Siksilk y modifique sus preferencias en la sección "Mis datos" de nuestro sitio web. 

 

Para optar por los correos electrónicos de recordatorio de la canasta de Siksilk, siga el enlace en la parte inferior del correo electrónico de recordatorio de la canasta.

 

Para optar por salir de la sijsilk SMS, envíe un mensaje de texto a 88440

 

También puede contactarnos para ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales a través de la dirección de correo electrónico. customer@SikSilk.com

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestro tratamiento de su información personal, escríbanos por correo electrónico a customer@siksilk.com o por publicación para

Axel 123 Limited

Casa de continuidad

Reina Margaret's Road Industrial Estate

Scarborough

Yo12 2yh